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EduZen

Conditions Générales d'Utilisation

Dernière mise à jour : 14 Janvier 2026

1. Définitions

Les termes suivants, lorsqu'ils sont utilisés avec une majuscule, ont la signification suivante :

  • « Service » : désigne la plateforme EDUZEN accessible à l'adresse app.eduzen.io
  • « Utilisateur » : désigne toute personne physique ou morale utilisant le Service
  • « Organisation » : désigne l'établissement d'enseignement ou organisme de formation utilisant le Service
  • « Apprenant » : désigne l'étudiant, stagiaire ou participant inscrit via le Service
  • « CGU » : désigne les présentes Conditions Générales d'Utilisation

2. Objet et Champ d'Application

Les présentes CGU ont pour objet de définir les conditions et modalités d'utilisation du Service EDUZEN, plateforme SaaS de gestion de formations et d'établissements d'enseignement.

En accédant ou en utilisant le Service, l'Utilisateur reconnaît avoir pris connaissance des présentes CGU et s'engage à les respecter sans réserve.

L'utilisation du Service implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGU.

3. Acceptation des CGU

L'acceptation des présentes CGU est matérialisée par :

  • La case à cocher lors de la création du compte
  • L'utilisation du Service après cette acceptation

L'Utilisateur reconnaît que cette acceptation électronique a la même valeur qu'une signature manuscrite.

4. Description du Service

EDUZEN est une plateforme SaaS (Software as a Service) permettant aux organismes de formation et établissements d'enseignement de gérer :

  • Les inscriptions et dossiers des apprenants
  • La planification et le suivi des formations
  • Les émargements et présences
  • La génération de documents pédagogiques et administratifs
  • La facturation et les paiements
  • La communication interne (messagerie)
  • Le portail apprenant et portail parent

5. Inscription et Compte Utilisateur

5.1 Création de Compte

Pour utiliser le Service, l'Utilisateur doit créer un compte en fournissant des informations exactes, à jour et complètes.

L'Utilisateur s'engage à :

  • Ne créer qu'un seul compte
  • Fournir des informations véridiques
  • Maintenir ses informations à jour
  • Ne pas usurper l'identité d'une autre personne

5.2 Sécurité du Compte

L'Utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants de connexion. Il s'engage à :

  • Choisir un mot de passe robuste
  • Ne pas partager ses identifiants
  • Informer immédiatement EDUZEN en cas d'utilisation non autorisée
  • Activer la double authentification (2FA) lorsque disponible

6. Tarification et Facturation

6.1 Abonnement

Le Service est accessible par abonnement selon les formules tarifaires en vigueur, disponibles sur le site eduzen.io/tarifs.

Les tarifs sont indiqués hors taxes (HT) et font l'objet d'une facturation mensuelle ou annuelle.

6.2 Paiement

Le paiement s'effectue par :

  • Carte bancaire (prélèvement automatique)
  • Virement bancaire (sur facture)
  • Prélèvement SEPA

En cas de défaut de paiement, EDUZEN se réserve le droit de suspendre l'accès au Service après mise en demeure restée sans effet pendant 15 jours.

6.3 Modification des Tarifs

EDUZEN se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment.

En cas d'augmentation, l'Utilisateur sera informé au moins 30 jours avant l'application des nouveaux tarifs et pourra résilier son abonnement sans frais.

7. Obligations de l'Utilisateur

L'Utilisateur s'engage à :

  • Utiliser le Service conformément à sa destination
  • Respecter la législation en vigueur
  • Ne pas porter atteinte aux droits de tiers
  • Ne pas tenter d'accéder de manière non autorisée au Service
  • Ne pas introduire de virus ou code malveillant
  • Ne pas copier, modifier ou distribuer le Service ou son contenu
  • Ne pas utiliser le Service à des fins illégales ou frauduleuses
  • Respecter les droits de propriété intellectuelle d'EDUZEN

8. Propriété Intellectuelle

8.1 Propriété d'EDUZEN

L'ensemble des éléments du Service (structure, design, textes, graphismes, logiciels, bases de données, etc.) est la propriété exclusive d'EDUZEN ou fait l'objet d'une licence d'utilisation.

Toute reproduction, représentation, utilisation ou adaptation, sous quelque forme que ce soit, sans l'autorisation expresse d'EDUZEN, est interdite.

8.2 Propriété des Données Utilisateur

L'Utilisateur conserve l'entière propriété des données qu'il saisit ou importe dans le Service.

L'Utilisateur accorde à EDUZEN une licence d'utilisation de ses données uniquement pour l'exécution du Service et pour la durée de l'abonnement.

9. Protection des Données Personnelles

La collecte et le traitement des données personnelles sont régis par la Politique de Confidentialité d'EDUZEN, disponible à l'adresse app.eduzen.io/legal/privacy.

EDUZEN s'engage à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à garantir la sécurité des données personnelles.

10. Responsabilité

10.1 Disponibilité du Service

EDUZEN s'engage à fournir un Service accessible 24h/24 et 7j/7, sauf interruptions pour maintenance ou cas de force majeure.

EDUZEN ne garantit pas que le Service sera exempt d'erreurs ou d'interruptions.

10.2 Limitation de Responsabilité

EDUZEN ne pourra être tenu responsable :

  • Des dommages indirects résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser le Service
  • De la perte de données résultant d'une action de l'Utilisateur
  • Des actes frauduleux de tiers
  • De l'utilisation du Service non conforme aux présentes CGU

11. Durée et Résiliation

11.1 Durée

Le contrat est conclu pour la durée de l'abonnement souscrit (mensuel ou annuel) et se renouvelle tacitement sauf résiliation.

11.2 Résiliation par l'Utilisateur

L'Utilisateur peut résilier son abonnement à tout moment depuis son compte, avec un préavis de 30 jours.

Aucun remboursement ne sera effectué pour la période en cours.

11.3 Résiliation par EDUZEN

EDUZEN peut résilier le contrat en cas de :

  • Violation des présentes CGU
  • Défaut de paiement persistant
  • Utilisation frauduleuse du Service
  • Atteinte à la sécurité ou à la réputation d'EDUZEN

La résiliation prendra effet immédiatement après notification.

11.4 Effets de la Résiliation

En cas de résiliation :

  • L'accès au Service est immédiatement suspendu
  • L'Utilisateur dispose de 30 jours pour exporter ses données
  • Passé ce délai, les données pourront être supprimées définitivement

12. Modifications des CGU

EDUZEN se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment.

L'Utilisateur sera informé par email de toute modification majeure au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.

La poursuite de l'utilisation du Service après l'entrée en vigueur des nouvelles CGU vaut acceptation de celles-ci.

13. Droit Applicable et Juridiction

Les présentes CGU sont régies par le droit français.

En cas de litige, les parties s'efforceront de trouver une solution amiable.

À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.

14. Contact

Pour toute question relative aux présentes CGU, vous pouvez nous contacter :

  • Email : legal@eduzen.io
  • Adresse : [Adresse de l'entreprise]
  • Téléphone : +33 (0)1 XX XX XX XX

Dernière mise à jour : 14 Janvier 2026

Version 1.0